سياسة الخصوصية

تحترم شركة Fingerscan Digital Inc. ("Fingerscan Digital" أو "نحن" أو "لنا") خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها ومشاركتها، والخيارات والحقوق التي تتمتع بها. تسري هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني bayarealivescanandmore.com ("الموقع") وعلى الخدمات التي نقدمها شخصيًا في مكتبنا في سان خوسيه، بما في ذلك بصمات الأصابع بتقنية Live Scan، والتحقق من السوابق الجنائية لدى مكتب التحقيقات الفيدرالي، وبطاقات بصمات الأصابع، وخدمات التصديق والتوثيق، وخدمات كاتب العدل، والمساعدة في تقديم طلبات الحصول على رقم تعريف دافع الضرائب الفردي (ITIN)، وإعداد الإقرارات الضريبية، وترجمة الوثائق.

نظراً لطبيعة خدماتنا، فإننا نتعامل مع المعلومات التي يعتبرها قانون كاليفورنيا بمثابة حساس — بما في ذلك بصمات أصابعك (المعلومات البيومترية)، وأرقام الضمان الاجتماعي أو رقم تعريف دافع الضرائب الفردي، وبطاقة الهوية الحكومية، ووضع الهجرة أو الجنسية. نحن نأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد، وتوضح هذه السياسة كيفية حمايتها.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تزودنا بها

عند طلب خدماتنا، أو تحديد موعد، أو ملء استمارة، أو زيارة مكتبنا، قد تقدم ما يلي:

• بيانات الاتصال والهوية - اسمك، تاريخ ميلادك، عنوانك البريدي، عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.
• المعرفات الحكومية - رخصة القيادة أو جواز السفر أو أي وثيقة تعريف أخرى تقدمها للتحقق من هويتك.
• المعرفات الحساسة - رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك أو رقم تعريف دافع الضرائب الفردي (ITIN)، والجنسية أو حالة الهجرة، عندما تتطلب الخدمة التي تطلبها ذلك (على سبيل المثال، طلبات رقم تعريف دافع الضرائب الفردي، أو إعداد الضرائب، أو أخذ بصمات الهجرة).
• بصمات الأصابع والمعلومات البيومترية - يتم التقاطها إلكترونيًا من خلال المسح الضوئي المباشر أو على بطاقة بصمات الأصابع بالحبر FD-258.
• المستندات التي تحضرها إلينا - مثل شهادات الميلاد أو الزواج أو الوفاة، والشهادات، وتوكيلات المحاماة، وتقارير مكتب التحقيقات الفيدرالي، أو السجلات الأخرى التي تطلب منا أخذ بصمات الأصابع عليها، أو توثيقها، أو تصديقها، أو ترجمتها.
• معلومات الدفع - تتم معالجتها من خلال معالج دفع تابع لجهة خارجية (لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الكاملة).
• الاتصالات - محتوى رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والرسائل التي ترسلها إلينا.

المعلومات التي نجمعها تلقائياً على الموقع

• بيانات الجهاز والاستخدام - عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والصفحة المُحيلة، وتواريخ وأوقات زيارتك.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة - المستخدمة لتشغيل الموقع، وتذكر التفضيلات، وفهم كيفية استخدام الموقع (انظر القسم 6).
• تتبع المكالمات - عندما تتصل برقم يتم تتبعه، قد يقوم مزود خدمة تتبع المكالمات لدينا (CallRail) بتسجيل رقم المتصل ووقت المكالمة ومدتها لمساعدتنا في فهم الخدمات التي يسأل عنها العملاء.
• الترجمة — إذا كنت تستخدم أداة الترجمة الموجودة على الموقع (GTranslate)، فسيتم معالجة اللغة التي اخترتها والبيانات التقنية ذات الصلة لعرض المحتوى المترجم.

معلومات من مصادر أخرى

قد نتلقى معلومات محدودة من الوكالات الحكومية أو شركاء القنوات المشاركين في إكمال طلبك، أو من شخص يحيلك إلينا، أو من ممثلك المعتمد (مثل محامٍ أو أحد أفراد الأسرة الذي يتصرف نيابة عنك).

2. فئات المعلومات الشخصية

بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا ("CCPA/CPRA")، يتم تلخيص فئات المعلومات الشخصية التي قد نجمعها، والأسباب التي نجمعها من أجلها، وأنواع المستلمين الذين قد نكشفها لهم أدناه.

نجمع هذه المعلومات مباشرةً منك، وبشكل تلقائي عبر الموقع، وأحيانًا من الوكالات أو الشركاء أو الممثلين المعنيين بطلبك. يجوز لنا الكشف عن هذه الفئات للجهات الحكومية ومقدمي الخدمات وغيرهم كما هو موضح في القسم 5.

3. المعلومات الشخصية الحساسة

بصمات الأصابع والمعلومات البيومترية

عند التقاط بصمات أصابعك عبر نظام المسح الضوئي المباشر، تُرسل إلكترونيًا إلى الجهة المختصة، مثل وزارة العدل في كاليفورنيا، وعبر شريك معتمد من مكتب التحقيقات الفيدرالي، إلى مكتب التحقيقات الفيدرالي، وذلك لإجراء فحص الخلفية أو تقديم الخدمة التي طلبتها. عند إعداد بطاقة بصمات الأصابع FD-258، تُسلّم البطاقة إليك أو تُقدّم نيابةً عنك حسب طلبك. لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر أو نستفيد بأي شكل من الأشكال من معلوماتك البيومترية، ولا نحتفظ ببصمات أصابعك إلا بالقدر اللازم لإتمام معاملتك والامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

4. كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم الخدمات التي تطلبها وإرسال معلوماتك إلى الوكالة المختصة (على سبيل المثال، وزارة العدل في كاليفورنيا، أو مكتب التحقيقات الفيدرالي من خلال شريك وسيط، أو مصلحة الضرائب الأمريكية، أو وزير خارجية كاليفورنيا، أو وزارة الخارجية الأمريكية).
• لتحديد المواعيد، واستلام المدفوعات، وإصدار الإيصالات، والتواصل معك بشأن طلبك.
• للتحقق من هويتك ومنع الاحتيال.
• لتشغيل الموقع وتأمينه وصيانته وتحسينه.
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية والتزامات حفظ السجلات، وللاستجابة للطلبات القانونية.
• للرد على أسئلتكم ومراجعاتكم واحتياجاتكم المتعلقة بخدمة العملاء.

5. كيف نشارك المعلومات الخاصة بك

لا نشارك المعلومات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا وإدارة أعمالنا. لست نبيع معلوماتك الشخصية، ونحن نفعل ذلك. لست شاركها من أجل الإعلان السلوكي متعدد السياقات.

• • الوكالات الحكومية لإكمال طلبك، نقوم بإرسال المعلومات المطلوبة إلى وكالات مثل وزارة العدل في كاليفورنيا، ومكتب التحقيقات الفيدرالي (من خلال شريك قناة معتمد من مكتب التحقيقات الفيدرالي)، ومصلحة الضرائب الأمريكية، ووزير خارجية كاليفورنيا، ووزارة الخارجية الأمريكية.
• مقدمي الخدمة. نستخدم مزودين موثوقين يقومون بمعالجة المعلومات نيابةً عنا وبموجب عقد، بما في ذلك استضافة المواقع الإلكترونية، ومعالجة النماذج الإلكترونية، وتتبع المكالمات، وعرض الترجمة، والبريد الإلكتروني، ومعالجة المدفوعات. ولا يجوز لهم استخدام معلوماتك إلا لتقديم الخدمات لنا.
• الإفصاحات المهنية والقانونية. يجوز لنا الكشف عن المعلومات للامتثال للقانون، أو الاستجابة للطلبات القانونية أو الإجراءات القانونية، أو إنفاذ اتفاقياتنا، أو حماية حقوق وسلامة وممتلكات عملائنا أو الجمهور أو أعمالنا.
• تحويلات الأعمال. إذا كانت أعمالنا متورطة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل المعلومات الشخصية كجزء من تلك المعاملة، وفقًا لهذه السياسة.
• بتوجيهاتكم. نشارك المعلومات مع ممثلك المعتمد أو أي شخص آخر توجهنا إليه.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لضمان عمله بشكل صحيح، وتذكر تفضيلاتك، ودعم أداة الترجمة، ومساعدتنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع كما هو متوقع في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط. قد تسجل تقنية تتبع المكالمات بيانات وصفية حول المكالمات التي تجريها على أرقامنا المُتتبعة، كما هو موضح في القسم 1.

7. ما هي مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة التي طلبتها، وللوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية وحفظ السجلات، ولحل النزاعات، ولإنفاذ اتفاقياتنا. وعندما لا تعود هناك حاجة إلى المعلومات، نتخذ خطوات معقولة لحذفها أو إخفاء هوية صاحبها. وكما هو موضح أعلاه، لا نحتفظ ببصمات أصابعك إلا بالقدر اللازم لإتمام معاملتك والوفاء بالمتطلبات القانونية المعمول بها.

8. كيف نحمي معلوماتك

نحرص على تطبيق إجراءات حماية إدارية وفنية ومادية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو استخدامها أو الكشف عنها أو تعديلها أو إتلافها. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان أمان مطلق. إذا كنت تعتقد أن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا، فيُرجى الاتصال بنا فورًا باستخدام البيانات الواردة في القسم 13.

9. حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا/قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا يمنحك الحقوق التالية، مع مراعاة بعض الاستثناءات:

• الحق في المعرفة والوصول. اطلب الاطلاع على فئات وأنواع المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك، ومصادرها، وأغراضها، وفئات المستلمين.
• حق الحذف. اطلب منا حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك.
• حق التصحيح. اطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بك.
• الحق في رفض البيع أو المشاركة. نحن لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي متعدد السياقات، لذلك لا يوجد شيء يمكن إلغاء الاشتراك فيه؛ فنحن نحترم هذا الحق بغض النظر عن أي شيء.
• الحق في تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة. نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة فقط لتقديم الخدمات التي تطلبها وللأغراض التي يسمح بها القانون دون وجود حق منفصل للتقييد.
• الحق في عدم التمييز. لن نمارس التمييز ضدك لممارسة أي من هذه الحقوق.

كيفية تقديم الطلب. يمكنكم ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا على الرقم (408) 766-3528 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@fingerscan-digital.comلحماية معلوماتك، سنتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل الرد، وقد يتطلب ذلك منك تأكيد بعض التفاصيل الموجودة لدينا مسبقًا. يمكنك الاستعانة بوكيل معتمد لتقديم الطلب نيابةً عنك؛ وفي هذه الحالة، قد نطلب من الوكيل إثباتًا على تفويضه، وقد نطلب منك أيضًا التحقق من هويتك.

كاليفورنيا "أضيئوا النور". يُتيح القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا لسكان الولاية طلب معلومات حول إفصاحات معلوماتهم الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر. ونحن لا نشارك معلوماتهم الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم.

10. خصوصية الأطفال

هذا الموقع مخصص للبالغين فقط، ولا يستهدف الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع أي معلومات شخصية عنهم عبر الإنترنت. عند تقديم خدمات حضورية لقاصر (مثل أخذ البصمات)، فإننا نفعل ذلك بمشاركة وموافقة ولي أمره أو وصيه القانوني. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا بمعلومات شخصية عبر الإنترنت، فيُرجى التواصل معنا لنتمكن من حذفها.

11. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية لا نديرها، مثل مواقع الجهات الحكومية أو شركائنا. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع تابع لجهة خارجية تزوره.

12. التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. عند القيام بذلك، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" المذكور أعلاه ونشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة. قد يتم إبلاغكم بالتغييرات الهامة عبر الموقع. استمراركم في استخدام الموقع أو خدماتنا بعد التحديث يعني موافقتكم على السياسة المُعدّلة.

© ٢٠٢٠ شركة فينجرسكان ديجيتال. جميع الحقوق محفوظة.